Opravy slunečníků Glatz, Shademaker a Suncomfort
Jako autorizovaný distributor švýcarských výrobců slunečníků Glatz, Shademaker a Suncomfort nabízíme náhradní díly, záruční a pozáruční opravy produktů uvedených značek.Obecná pravidla pro provádění záručních oprav:
Profesionální velké slunečníky řady Glatz Ambiente, Glatz Castello, Glatz Palazzo, Shademaker Orion, Shademaker Galaxy mají vždy záruční on-site servis, tj. servis se provádí v místě instalace pokud to povaha závady umožňuje. Slunečníky řady Individual se servisují podle modelu a závažnosti závady - model Sombrano obvykle na místě, ostatní modely pak přímo v naší společnosti. Pro zabalení slunečníku vám dodáme přepravní krabice.
Při náhlášení reklamace prosíme o dodání kopie daňového dokladu nebo objednávky s identifikací kupujícího, dále pak fotografie a popis závady.
Obecná pravidla pro provádění pozáručních oprav a oprav slunečníků zakoupených mimo oficiální prodejní síť:
Slunečníky se servisují přímo v naší společnosti. Slunečníky je nutné po předchozí dohodě dopravit do naší společnosti.
Po posouzení závady vám připravíme nabídku na opravu. Poplatek za určení závady a zpracování nabídky je 300 Kč včetně DPH pro slunečníky řady Alexo, Piazzino, Alu-Push, Alu-twist, Corona, 500 Kč včetně DPH pak pro ostatní slunečníky. Poplatek se neúčtuje v případě, že si opravu objednáte.